İptal ve İade Koşulları

1. Cayma Hakkı (14 Gün)

Teslim aldığınız üründen memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma talebinizi info@kadikoysneakers.com adresine veya 0216 449 00 00 numarasına sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir.

2. İade Edilecek Ürünün Şartları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Sneaker ürünleri yalnızca ev içinde, temiz ve düz zeminde denenmiş olmalıdır.
• Ürün; etiketleri ve aksesuarlarıyla birlikte, eksiksiz ve hasarsız gönderilmelidir.
• Ürünü, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde uygun bir dış ambalajla gönderin; ürün ambalajının üzerine doğrudan kargo bandı veya etiketi yapıştırmayın.

3. İade Süreci

1. Cayma/iade talebinizi sipariş numaranızla bize iletin.
2. Size ileteceğimiz anlaşmalı kargo bilgisi ve iade adresi ile ürünü gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra (genellikle 1-3 iş günü) iadeniz onaylanır.
4. Onay sonrası ücret iadeniz başlatılır.

4. Ücret İadesi

• Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı karta gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak kartınıza yansıması 2-10 iş günü sürebilir.
• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, bildireceğiniz IBAN'a yapılır (alıcı: Taffy Spor Malzemeleri).
• İade onaylandıktan sonra ücret iadesi en geç 14 gün içinde tamamlanır.

5. Değişim

Beden veya model değişimi talep ediyorsanız, ilgili ürünün stok durumuna göre değişim yapılabilir. En hızlı çözüm için yeni ürünü sipariş edip mevcut ürünü iade etmeniz önerilir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Kullanılmış/giyilmiş, yıkanmış, hijyenik özelliğini yitirmiş veya orijinal ambalajı/etiketi zarar görmüş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz; bu ürünler iade alınmaz ve ALICI'ya geri gönderilir.

7. Hasarlı / Yanlış Ürün

Size hatalı, eksik veya hasarlı bir ürün ulaştıysa, teslimattan itibaren en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Bu durumda kargo ve iade masrafları tarafımıza aittir; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.